Международная сертификация по медицинскому туризму Patients International является признанным в международном сообществе свод ключевых стандартов в вопросах взаимодействия медицинских организаций с иностранными пациентами, медицинскими туристами.

В основе сертификации Patients International заложены несколько десятков стандартов в восьми группах: Стратегия, Ресурсы, Процессы, Квалификация, Прозрачность, Коммуникация, Сопровождение, Маркетинг. Стандарты сформированы на основании лучших практик медицинских организаций из 11 стран мира - участниц международного рейтинга стран по медицинскому туризму Medical Tourism Index. Стандарты разработаны таким образом, чтобы выполнить 3 цели: увеличить конверсию обращения иностранного пациента в поехавшего; повысить показатель NPS и сформировать позитивный клиентский путь. Медицинская организация может быть уверена, что работа по стандартам сертификации - это и есть следование международным стандартам работы с иностранцами.

Сертификация Patients International предусматривает две параллельные программы сертификации - для стационаров и амбулаторий. Это объясняется тем, что стационары в отличие от амбулаторий имеют более сложные бизнес процессы, и к ним применяется большее количество стандартов.

Программа международной сертификации по медицинскому туризму Patients International имеет гибкую ценовую политику. Во-первых, стоимость сертификации стационара и амбулатории - различна. Также на итоговую стоимость влияет форма собственности медицинского центра: государственные медицинские центры имеют дисконт. Подробнее познакомиться с официальным прейскурантом можно на веб-странице сайта для стационаров или амбулаторий.

Сертификация Patients International является официальным корпоративным членом ISQua (International Society for Quality in Health Care), самой престижной в международной организации в вопросах стандартов качества и безопасности в здравоохранении. Методология и экспертиза ISQua легла в основу Patients International.

Сертификация по системе Patients International осуществляется исключительно через действующие сертифицирующие центры в различных странах мира. Аккредитованными сертифицирующими центрами являются:

• Азербайджан: Ассоциация термального и оздоровительного туризма Азербайджана.
• Иордания: Консалтинговый центр по медицинскому туризму КОМЦРА
• Ирак: Кахрамана центр медицинского туризма.
• Иран: Международная ассоциация здравоохранения Ирана.
• Казахстан: Казахстанская ассоциация медицинского туризма.
• Киргизия: Ассоциация медицинского туризма Кыргызстана.
• Россия: Ассоциация медицинского туризма и экспорта медицинских услуг.
• Турция: Кайра Медикал.
• Узбекистан: Узбекистанская ассоциация медицинского туризма.